#305 Vom Interessenten zum Kunden – Marketing und Vertrieb für Drohnendienstleister [2/2]

00:00:00: Ihr habt jetzt alle diese Punkte abgehakt.

00:00:01: Ihr seid jetzt orientiert, spezialisiert, habt noch hau, habt die passende Technik und so weiter und sofort!

00:00:09: Und jetzt fehlt den meisten genau ein Part beziehungsweise zwei Marketing- und Vertrieb.

00:00:15: Marketing fangen paar an auf Social Media nutzen diese kostenlose Reichweite bzw.

00:00:21: diese kostenlosen Plattform zwar nicht richtig aber sie nutzen.

00:00:24: Sie kommen auch nochmal drauf zu sprechen gleich und versuchen es Aber da kommt nichts, es kommen keine Anfragen oder wenig Anfragen.

00:00:33: Und warum ist das so?

00:00:35: Weil ihr zu wenig tut.

00:00:37: und jetzt kommen wir mal zu dem Punkt was im Marketing wichtig ist.

00:00:41: Marketing geht's nicht darum eure Dienstleistung zu verkaufen sondern eine Problemlösung zu Verkaufen.

00:00:50: Eine Problemlösung besagt Du hast dieses Problem, wir lösen das.

00:00:54: Am besten zeigst du in deinen Social Media auftrittend wie du diese Probleme löst damit andere aus der Zielgruppe und jetzt kommen wir wieder zu der Spitzenorientierung sich mit diesem Thema identifizieren können Und sagen stimmt Das habe ich auch das Problem.

00:01:12: Ich fühle dass ich weiß was der meint.

00:01:14: Ich denke auch die ganze Zeit hat er die Anlage da oben richtig gebaut Aber das geht nicht indem ihr ein Flyer postet oder sagt hey hier bin ich, ich inspiziere PV-Anlagen und mache Reinigung und whatever.

00:01:27: Bei Reinigung klappt sogar noch ganz gut weil es so neu ist und bei Lasten sondern das funktioniert indem ihr sagt kunde XY hatte das Problem Das Problem haben wir gelöst und ich zeige euch wie das funktioniert hat Und ihr nehmt die Leute dabei mit.

00:01:42: Ihr zeigt wie ihr dieses Problem löst.

00:01:45: aber ihr müsst auch die Probleme vorher kommunizieren.

00:01:48: Oder am besten noch derjenige für den ihr das getan habt, kommuniziert es selbst.

00:01:55: Geht mal parallel wenn ihr wollt auf dronerfolge.de.

00:01:58: Die Seite haben wir jetzt neu gebaut wo wir Kundentestimonials Testimonial sind Kundenstimmen und Erfolgsgeschichten runter geschrieben haben.

00:02:07: Ich kann hier viel erzählen im Podcast in meinem YouTube Videos usw.

00:02:10: aber ihr glaubt mir ja nur bedingt.

00:02:13: Ihr sagt naja gut Kopterpros bekannt Gut bewertet.

00:02:15: Leute sagen diesen Top Der eine Sache vielleicht machen vier Sterne, weil Paketeintag zu langsam kam.

00:02:23: Aber ihr hört ja auch nur das was ich sage!

00:02:25: So am besten ist es wenn euch das andere sagen dass wir gut sind.

00:02:28: Bewertungsplattform oder halt eben Videos von unseren Kunden die sagen Wir können das Wir reden keine Scheiße Wir setzen das um was wir sagen.

00:02:41: Wir bilden euch vernünftig aus Wir unterstützen euch als guter Partner und wir verkaufen euch nicht das teuerste sondern das was ihr braucht.

00:02:48: Aber und jetzt kommen wir zu dem Thema Testkunden.

00:02:50: Und das knüpft eine Vertrieb an, das ist ein durchgängiger Prozess.

00:02:53: Wir gehen nochmal vom Punkt eins durch.

00:02:55: Ihr habt euch orientiert ihr habt euch spezialisiert Ihr habt die entsprechende Technik und habt die entsprechend natürlich auch rechtlichen Eignungen Die setze ich aber immer voraus und die Expertise das ganze durchzuführen.

00:03:08: Ihr bewerbt im Marketing anhand von eurer Interesse die ihr vorher schon ausgewählt habt bevor ihr in die Branche gestartet seid Bewerbt eine Problemlösung, einen Mehrwert für den Kunden und postet nicht eure Flyer und sonstiges.

00:03:24: Dann könnt ihr Testkunden aufbauen.

00:03:27: Testkunde durch Sichtbarkeit auf kostenlosem Platform weil ihr werdet merken wenn ihr mal diesen Content umstellt und mal wisst wo ihr hingehen wollt in welche Richtung ihr überhaupt werben wollt oder was ihr überhaupt bewerben wollt.

00:03:39: dann werdet ihr Anfragen generieren.

00:03:42: Und diese Anfragen die müsst ihr auch am Anfang nicht für den vollen Preis verkaufen Weil ihr könnt ja noch gar nicht verkaufen, viele starten erst gerade mit der Dienstleistung oder mit der Selbstständigkeit vor allem.

00:03:51: Ihr müsst jetzt im Endeffekt diese Anfragen zu Testkunden machen weil ihr vielleicht in dieser... das ist vielleicht euer erster Auftrag ist, vielleicht noch die Expertise noch nicht so groß ist.

00:04:02: da macht ihr Testkundnen daraus und diese Testkunde zahlen einen geringeren, dass ein entscheidender Punkt einen gringeren Betrag Nicht nix sondern ein geringerem Betrag Und dienen euch als Referenz wie unsere Kunden auf Drohnerfolge uns als Referenz dienen, dass wir ein guter Händler sind und einen guten Partner.

00:04:22: Damit ihr das wieder bewerben könnt um Vertrauen zu schaffen weil ihr generiert mehrwertig euren Content zeigt wer ihr seid zeigt wie ihr Probleme löst und baut Vertrauen auf.

00:04:35: Das ist das was ich hier mache in dem Podcast.

00:04:37: Ich rede mit euch über eure Probleme.

00:04:39: Ihr gewinnt keine Kunden, ihr habt vielleicht fehlendes Know-how die falsche Technik weil euch irgendjemand irgendwas verkauft hat und im Endeffekt läuft es nicht.

00:04:48: ich kann mich mit euch identifizieren und dadurch dass ich sichtbar bin mit euch kommuniziere vertraut ihr.

00:04:54: mir sei da hingestellt ob jeder mir jetzt vertraute aber ihr vertraucht mir auf eine gewisse Art und Weise.

00:05:00: Jetzt ist natürlich immer eine Sache die damit einhergeht.

00:05:04: haben wir auch das Thema.

00:05:06: Nicht jeder mag dein Gesicht und nicht jeder mag mein Gesicht.

00:05:10: Manche denken ich bin auch ein ganzes Arschloch, sagen wir mal so wie es ist auf Deutsch Obwohl das gar nicht der Fall ist.

00:05:16: ihr kennt mich ja nicht.

00:05:17: Ihr kennt mich nur aus dem Videos.

00:05:18: Ich bin halt ein ehrlicher Typ.

00:05:20: Genau das Problem werdet ihr auch erkennen wenn ihr auf Social Media aktiv seid.

00:05:25: Dazu kann ich auch gerne nochmal eine separate Folge machen, wie man mit Kritik und mit Hate auf Social Media Plattformen umgeht als Drohendienstleister oder generell als Unternehmer.

00:05:35: Aber vom Prinzip her ist es so nur diese Sichtbarkeit zielgruppenorientiert mit einem Mehrwert und dem Ansatz einer Problemlösung schafft Vertrauen.

00:05:48: Kundentestimone jetzt durch Testkunden die ihr aufbaut die ihr nicht für den vollen Preis abrechnet, weil ihr die Leistung vielleicht noch nicht erbracht habt oder dass die ersten Male sind wo ihr die Leistungen erbringt bieten euch eine Referenz.

00:06:02: Die Referenz bedeutet jemand anderes sagt das ihr gut seid und nicht du selber sagst das sondern der andere sagt es sie hier drohen Erfolge.

00:06:09: Ihr sagt das Copter Pro gut ist.

00:06:12: Dadurch sieht irgendjemand wieder ah guck mal das sagt jemand anderes nicht Copter pro selber dass Sie gut sind Und das hilft Euch.

00:06:19: Das heißt ihr baut Vertrauen auf Und jetzt werdet ihr dann mit dem Wachstum und so weiter an Probleme kommen, nämlich an Hate.

00:06:28: Hate!

00:06:29: Leute die euer Gesicht nicht mögen... Der Erfolg den ihr durch Social Media, durch diese eben genannten Tipps generiert diesen Mehrwert der ist deutlich deutlich größer als das bisschen Nerven dass es euch kostet mit den Hatern zu interagieren weil die Leute die Erfolgreise werden immer gehatet weil die grundsätzliche Mentalität immer sagt, der ist erfolgreich.

00:06:56: Der muss irgendwas machen was nicht rechtens ist oder dem gönn ich das nicht.

00:07:01: und wenn er gescheitert ist habe ich doch gesagt genau dass es diese mentalität damit müsst ihr auch klarkommen in die sichtbarkeit aufbaut aber der effekt der draußen entsteht ist viel viel größer.

00:07:12: warum rede ich da jetzt soviel hin und her?

00:07:14: Weil das alles entscheidende punkte sind um Kunden zu gewinnen.

00:07:18: Ein Video und dazu habe ich eine Folge gemacht.

00:07:20: Schaut euch gerne mal Podcast hier nochmal an, Marketing-Tipps auf Bewusstseinsebenen Leute.

00:07:25: ein Video kann euer Leben verändern.

00:07:27: wenn ihr ein virales video habt einen video das dass durch die Decke geht baut ihr eine sichtbarkeit offen hapt wahrscheinlich den Termin Kalender voll aber das geht nur wenn er euch präsentiert problemlösungen präsented Kundentestimone jetzt postet, also Kunden sagen wie froh sie sind dass sie euch getroffen haben ihr die Dienstleistung gemacht habt und Testkunden helfen euch dabei weil Sie nicht den vollen Betrag zahlen.

00:07:51: Und Ihr weiter lernt.

00:07:53: das ist auch ein wichtiger Punkt dass Ihr weiterlernt!

00:07:56: Jetzt kommen wir zu dem Thema.

00:07:58: viele gehen nämlich hin und am seh ich so anzeigen so Social Media Posts.

00:08:02: Wir inspizieren ihre Anlage und wenn kein Fehler da ist es kostenlos.

00:08:06: Herrsan für Bullshit Wer fährt den Kosten durch die Gegend?

00:08:10: Jetzt kommen wir nämlich zu dem letzten Punkt, Vertrieb.

00:08:13: So verkauft man mit Sicherheit nicht und so gewinnt man auch keine Kunden!

00:08:18: Und ein Kunde ist erst dann ein Künde wenn er was bezahlt hat weil vorher ist er nur ein Interessent.

00:08:23: Anfrage ist Anfrage, Abschluss ist Abschluss.

00:08:27: Ja das bitte auch immer klar definieren.

00:08:29: Interessant hat nur Interesse.

00:08:32: Kunde hat bezahlt und eine Leistung erhalten.

00:08:35: So, wenn ihr also Anfragen generieren wollt müsst die Diener natürlich auch abschließen.

00:08:41: Das ist der entscheidende Punkt!

00:08:43: Wenn ihr aber schon anbietet im Social Media das ganze kostenlos zu machen dann wird das net skalieren.

00:08:48: und jetzt sage ich euch aus meiner Erfahrung warum?

00:08:52: eine Dienstleistung die nichts kostet absolut nix wertes.

00:08:58: Ich habe das so oft gemerkt, wenn wir Erprobungen oder Tests gemacht haben und haben gesagt, wir kommen kostenlos.

00:09:03: Und das wollen wir einfach mal testen!

00:09:05: Die Leute haben das nicht ernst genommen.

00:09:07: Das fängt bei der Rehkitzrettung an.

00:09:09: Du fährst dahin die Schranken sind zu Da ist keiner vor Ort Es interessiert keinen.

00:09:13: Im Reinigungssegment hab ich es jetzt sogar noch vor ein paar Wochen gemerkt Du machst Sachen kostenlos?

00:09:20: Das ist so Joa Kommt mal vorbei Mach da mal und führt mal vor Nein Macht man nicht.

00:09:26: Ja, ich habe das mit dem Kunden besprochen.

00:09:30: Der hat es auch gemacht.

00:09:31: Das macht keinen Sinn!

00:09:33: Was machen wir?

00:09:35: Wenn wir etwas noch nicht durchgeführt haben nennen wir das Erprobung.

00:09:39: Die Erprobungen ist generell günstiger als ein Auftrag den man schon mal durchgeführte weil da hat man ja Expertise.

00:09:46: Aber eine Erprobation Nennem was Testkunde kostet weniger beispielsweise die Hälfte vom Preis Kostet aber aus.

00:09:53: Dadurch ist der Auftrag Geber natürlich auch im Zugzwang dort vor Ort zu sein und wirklich mit abzuwägen, ob das was ihr tut, was bringt.

00:10:04: Nehmen wir mal verschiedene Fälle.

00:10:07: Wir sollen irgendwo testen, ob die Reinigungsdrohne funktioniert.

00:10:11: Ja!

00:10:12: Wir wissen ja dass sie funktioniert.

00:10:13: Die glauben uns ja nur nicht, dass es... dass sie nicht funktioniert.

00:10:17: Genauso wie die Leute euch nicht glauben Dass ihr das könnt eine PV Anlage zu inspizieren Beziehungsweise dass überhaupt eine Drohne PV Anlagen inspirieren kann.

00:10:26: Also Sag mal, okay.

00:10:28: Gut wir haben noch nicht so viele Referenzen.

00:10:30: also ihr jetzt beispielsweise habt eine zu viel referenz.

00:10:33: Wir bieten euch das für die hälfte vom preis an.

00:10:35: Voraussetzung ist aber wir dürfen dieses material als marketing Material verwenden und ich hätte gerne wenn das erfolgreich war Eine Kundenstimme von euch das heißt wo ihr mal erklärt wie der ablauf war und so weiter.

00:10:46: Das hätte ich gern von euch.

00:10:48: Das ist ein ganz anderes auftreten weil was nix kostet ist nichts wert kostet es was auch wenn es eine Erprobung ist, beziehungsweise die Testkunden sind.

00:10:58: Es kostet weniger aber es kostet was bedeutet?

00:11:00: Die Leistungen, die da erbracht wird.

00:11:03: A stringst du dich mehr an als Dienstleister und B nimmt der Auftrag Geber Dich vielmehr ernst weil jemand der kostenlos vorbeikommt Der will ja noch etwas verkaufen.

00:11:14: Jemand der bezahlt vorbei kommt hat schon was verkauft auch wenn's nur ein test ist eine Erprobung whatever.

00:11:19: Und jetzt kommen wir nämlich zu dem letzten abschließenden punkt.

00:11:21: und dann höre ich auf mit dieser folge das thema vertrieb.

00:11:25: Weil wenn man das nicht verkaufen kann, weil der Kunde sagt ja dann kommt er mal vorbei.

00:11:30: Dann fliegt man über meine Anlage und dann gucken wir mal Nein, machen wir net.

00:11:37: Ich kann euch mal ganz klar definieren dazu werde ich noch eine separate Folge machen wie Vertrieb funktioniert Aber grundlegend Wie gesagt in den nächsten folgen an mehr Grundlegend.

00:11:46: Anfrage Kommt rein egal Über welche Kanäle Social Media, LinkedIn, Facebook und auch Social Media Kanäle Webseite durchbekannten.

00:11:57: Das nennt man die Leadquelle.

00:12:00: Die Leadquelle kann verschiedene Sachen sein bezahltes Marketing, organisches Marketing, verschiedene Sachen wo quasi Anfragen reinkommen.

00:12:08: Anfragen kommen nur dann rein.

00:12:10: gehen wir wieder einen Schritt zurück.

00:12:11: wenn ihr sichtbar seid Verkaufen könnt ihr nur Dinge die ihr könnt.

00:12:16: also wo ihr Expertise habt kommen wir wieder zu dem Punkt Know How und anbieten könnt ihr mit einer Technik nur das was eure technik auch kann kommen wir zu dem oberen punkt.

00:12:24: deswegen greift es alle so einander nämlich nur dass was ihr im prinzip leisten könnte wenn euer drohndas nicht kann ihr das noch.

00:12:33: hau net habt je net sichtbar seid werden keine anfragen kommen werde werdet keine kunden gewinnen.

00:12:37: erfüllt dir die ganzen theme werdet ihr Kunden gewinnt zwangsläufig.

00:12:40: ihr müsst zwar viel machen müsst auch regelmäßig posten regelmäßig aktiv sein aber ihr werdet Kunden.

00:12:47: gewinn hundertprozent.

00:12:49: Es ist nicht einfach, was funktioniert.

00:12:50: Das sind noch ein bisschen Durchschaltevermögen.

00:12:51: Ist gerade am Anfang des Unternehmertums... ...es bringt auch nichts dieses Klinkenputzen?

00:12:54: Nein!

00:12:55: Da ist Social Media eine viel größere Macht weil wir treffen wenn wir die richtigen Videos machen und die richtige Sachen posten.

00:13:02: Viel mehr Leute als wenn wir durch den ganzen Ort Klinken putzen gehen.

00:13:05: So jetzt kommen wir zu dem Vertriebspart.

00:13:08: Wenn also eine Anfrage reinkommt wie geht ihr denn mit der Anfrage um?

00:13:12: Beispiel ja ich habe ihren Post gesehen auf Instagram ihre Werbung in der Zeitung.

00:13:18: Ich habe sie auf einer Messe kennengelernt, wir haben uns doch gesehen auf dem Dorffest oder auf dem Stadtfest und ich hab Kontakt von Kollegen, der meinte Sie bieten das jetzt ab sofort an.

00:13:29: Ja wenn du den jetzt angerufst und sagst ja bieten wir an.

00:13:33: Und wie läuft dat?

00:13:34: Ja, ich würde dann vorbeikommen und damit sich ihre Anlage abfliegen und feststellen ob dafür eher da macht das mal.

00:13:40: Ich will mir das mal angucken.

00:13:41: So meistens ist man am Anfang noch so unsicher als ein neuer Unternehmer dass man gar nicht merkt was man eigentlich verkauft hat.

00:13:47: Dann fährt man dahin und das ist die unangenehmste Situation der Welt.

00:13:50: dann steht man da Man weiß gar nicht, darf man jetzt was berechnen oder nicht?

00:13:54: Es ist einfach nicht klar kommuniziert.

00:13:56: Deswegen muss man das klar kommunizieren von Anfang an und wenn der Anfrage reinkommt, muss man keine Angst haben weil die Anfrage ändert ja nichts an eurer Lebenssituation.

00:14:05: Entweder ihr schließt den Auftrag ab top habt ihr Geld verdient oder nicht.

00:14:09: dann geht es weiter wie vorher.

00:14:13: Ja Jetzt kommt der entscheidende Punkt.

00:14:15: Die Liedquelle kann alles sein.

00:14:18: Lied kommt rein Anfrage kommt rein, ihr seht die Anfrage.

00:14:21: Und was ist der erste Punkt?

00:14:22: Man qualifiziert diese Anfrage vor.

00:14:26: Das ist das erste Step.

00:14:27: Das bedeutet Anfrage kommen rein.

00:14:29: man prüft es und immer telefonisch.

00:14:32: Immer telefonisch!

00:14:34: Ja ich mache euch das jetzt mal einmal vor.

00:14:35: wir können sie in dem Vertrieb Podcast auch nochmal vormachen.

00:14:38: da arbeitet man mit Skripten Hi Servus der Alex hier von der Firma CopterPro.

00:14:42: Ich habe gesehen Du hast uns eine Anfrage geschickt für eine PV-Reinigung in Fünf, fünf, sechs, zero, sechs Kirn.

00:14:47: Das handelt sich hier um ne einundzwanzig KW-Piekanlage.

00:14:51: Die Reinigung soll einmal durchgeführt werden mit unserer Hochdrucklanze beispielsweise.

00:14:57: Ich wollte nochmal zwei drei Informationen haben.

00:15:00: Wo genau ist denn das Ganze?

00:15:02: ich bräuchte einmal die Straße um abzuklären wo im Prinzip oder ob wir dort fliegen können und ich würde gerne mal einen zeitlichen Rahmen wissen wann sie das gemacht haben möchten weil es nicht perfekt dabei ist.

00:15:13: egal, haben wir einen Skript für.

00:15:15: Ja dann wird er die Informationen schon geben!

00:15:19: Dann wird er sagen ja also in der und der straße.

00:15:22: Ja vielen dank für die dass sie mich anruft.

00:15:24: Ja das ist eine anlage Die ist jetzt so zehn jahre alt und soweiter ach gut bei einer zehnjahr alten anlage Da müssten wir auch mal gucken ob man da eine inspektion mitmachen.

00:15:32: Das bieten wir grundsätzlich sowieso immer mit an weil gerade bei einer reinigung von der pv-anlage Inspezieren wie die anlage vorher aufschäden damit wir wenn Wir reinigen keine schäden verursachen.

00:15:43: stellen sich vor Sie haben Jetzt ein loch in der anlage irgendwo einen kleinen hares da würde wasser Einlaufen ihre anlage wäre dem entsprechend kaputt, deswegen inspezieren wir das.

00:15:50: Reinigen dann, inspezierend danach nochmal dass alles in Ordnung ist und wenn nix ist kriegen sie auch keinen Auswertungsbericht, wenn was ist leiden wir es an den Elektrotechniker weiter und Sie haben am Ende eine saubere Anlage.

00:16:02: wie klingt das?

00:16:04: Ja das ist top genau das Preis.

00:16:07: Jetzt kommt der Preis!

00:16:08: Wir sind aktuell noch relativ neu im Geschäft, deswegen haben wir ein Angebot für Sie und zwar bieten wir momentan fünfzig Prozent Rabatt auf unsere Dienstleistung an.

00:16:16: Normalerweise wären wir jetzt bei einer einundzwanzig KWPK Anlage inklusive Anfahrtskosten für die Inspektion und Reinigung bei beispielsweise achthundertfünfzig bis Tausend Euro.

00:16:26: Kann man jetzt eine fixe Zahl auch sagen, zum Beispiel tausend euro.

00:16:29: Wir würden das ganze jetzt aber anbieten aktuell für fünfhundert Euro Inspektion inklusive Reinigung weil wir noch ein bisschen Marketing Material brauchen.

00:16:37: wäre das möglich dass bei ihnen vor Ort auch zu machen Dass wir einfach ein bisschen filmen wie die Drohne fliegt und wenn sie zufrieden sind Sie kurz in Interview machen und sagen ob das Ganze geklappt hat?

00:16:48: ja Das klingt doch super.

00:16:49: Ja das Einstiegsangebot gilt auch nur bis na jetzt Verknappt man das Ganze auch?

00:16:55: Und jetzt ist die Frage, wir hätten nächste Woche Mittwoch um zwölf Uhr in Termin frei.

00:17:00: Würde das für sie passen oder ist der Donnerstag besser?

00:17:03: Ihr kennt ja diese Salespitches also jeder der sich mit Unternehmerinnen und Auseinander gesetzt hat.

00:17:08: gibt es ja diese Vertriebscoaches und whatever?

00:17:10: Nein!

00:17:10: Es geht aber darum dass man

00:17:12: a.)

00:17:13: den Kunden vorqualifiziert

00:17:15: b.)

00:17:15: Die Kosten klar kommuniziert und jetzt

00:17:19: c.)

00:17:19: Den Abschluss macht.

00:17:21: Passt das so für sie, man hat parallel das Angebot schon vorbereitet.

00:17:25: Man weiß ja was man dem anbietet und was man denen sagt Wenn ihr eine Anfrage bei uns stellt dann weiß ich doch schon wo die Reise hingehen kann Und kann da schon mal Parallelwasser stellen.

00:17:35: Ob man das dann noch minimal optimieren oder nicht ist doch egal.

00:17:38: Aber der Kunde ist am Telefon.

00:17:40: Ja ich habe das schon parallel fertig gemacht.

00:17:42: Der Donnerstag passt bei ihnen wunderbar.

00:17:44: Ich würde Ihnen einmal kurz haben.

00:17:45: Sie Zugriff auf die Mails wird in einmal kurzen Angebot schicken.

00:17:47: Gucken Sie mal gerade drüber.

00:17:49: Passt da so für Sie?

00:17:49: Ich erkläre es Ihnen kurz.

00:17:50: Wir machen das nochmal, das nochmal.

00:17:52: Reinigung, Inspektion und so weiter.

00:17:54: Wenn Sie mir das ganz kurz bestätigen dann plan ich den Termin nächsten Donnerstag um zwölf Uhr bei Ihnen ein.

00:18:00: der Kollege oder ich selber wie auch immer komme dann vorbei und mache dort die Reinigung Und es wäre schön wenn sie dann auch persönlich vor Ort sind gerade wegen dem Marketing Material.

00:18:10: Ob das Interview ob Sie das interviewer machen wollen falls ja auch bisschen Kamerascheuse Das können wir dann ja vor Ort noch mal in Ruhe besprechen.

00:18:17: Wichtig wäre uns erstmal das Marketing Material, wie die Drohne fliegt und so weiter um eine Referenz zu haben.

00:18:22: Leute!

00:18:23: Das ist ein Verkauf Aber das können die meisten nicht Und geht nochmal paar Schritte zurück.

00:18:29: Die meisten kennen diese Situation.

00:18:31: Es wird nicht klar kommuniziert Der Preis wird nicht klarkommuniziert.

00:18:35: Man steht dann beim Kunden Denkt der muss mir doch was dafür bezahlen, ich habe da jetzt etwas gemacht.

00:18:40: Der Kunde denkt will ihr jetzt was von mir haben?

00:18:42: Eigentlich wollte ich mir das ja nur mal angucken.

00:18:44: Am Endeffekt passiert gar nichts.

00:18:45: Oder der ist unzufrieden.

00:18:47: Bei dieser Kommunikation, die ich gerade gemacht habe, habe ich bewusst gesagt, dass ich noch am Anfang stehe.

00:18:53: Ich habe bewusst gesagt das er einen Testkundenrabatt kriegt um das Ganze zu machen und durchzuführen.

00:19:02: Ich hab mit einem Skript gearbeitet... Das habe ich jetzt mal im Kopf, aber wir haben auch fertige Skrifte... ...mit dem Skrip gearbeitet.

00:19:09: Und ich habe ihm sofort die Entscheidung abgenommen ob wir das machen, sondern ich habe eigentlich nur gefragt wann wir es machen oder ob er Zeit hat Hab das Angebot parallel vorbereitet, weil ich will dass sie auch sofort bestätigt haben damit ich es einplanen kann.

00:19:23: Weil sonst hab' ich keinen Abschluss gemacht.

00:19:25: Versteht ihr?

00:19:27: Und das geht nur wenn man das lernt Wenn man das auch macht Wenn man sich dahin setzt und mal vertrieb macht Weil sonst bringen euch hundert Anfragen nix.

00:19:35: Wenn ihr von hundert anfragen zehn abschließt Dann habt ihr eine scheiß Closing Rate also ne Scheiß Verkaufsrate Da bringen euch die Kunden nix.

00:19:44: Das heißt diese Dinge müsst ihr lernen!

00:19:46: Und wenn ihr verkaufen lernt Dann seid ihr auch viel besser im Marketing, weil dann könnt Ihr euch besser verkaufen.

00:19:54: Und wenn Ihr Euch besser verkaufen könnt, kommen mehr Anfragen!

00:19:58: Mehr Anfragen sorgen wieder für mehr Leads.

00:20:02: Mehr Leads können abgeschlossen werden.

00:20:04: im Vertrieb bedeutet Umsatz und so gewinnt man Kunden.

00:20:09: also das war jetzt doch ein bisschen länger als ich gedacht habe.

00:20:14: Ich bin kein Verkaufs-Guru, aber ich kann euch sagen aus eigener Erfahrung so muss das laufen.

00:20:19: So muss es laufen und ich wollte ja am Schluss jetzt noch sagen wir haben nächste Woche auch wieder den Terminkalender voll was Dienstleistungsaufträge angeht.

00:20:25: Ich mache das jedes Mal so.

00:20:27: Und meine Jungs auch weil die da drauf geschult sind.

00:20:30: Man muss den Sack zu machen man muss dem Kunden die Entscheidungen abnehmen Preise klar kommunizieren.

00:20:37: Ich habe nächste Woche einen Auftrag, der ist ganz interessant, vielleicht mal dazu noch eine separate Podcast-Folge.

00:20:42: da fliege ich parallel mit einem Hubschrauber eine Drohne zur Referenzbildung bei einer Montage von Blitzableiterkugeln an einer Stromleitung aus dem Hubschauber.

00:20:53: eine drohne Leute hab' ich noch nie gemacht.

00:20:57: deswegen habe ich dem auch einen Erprobungstestgrundenrabatt gegeben.

00:21:03: Auftragsvolumen ist trotzdem hoch genug, muss man dazu sagen.

00:21:05: Also da ist der Tagessatz so bei zweieinhalb tausend aber es ist nur ein halber Tag.

00:21:09: also das passt Aber dass wären Spezialdingen.

00:21:12: das wird normalerweise deutlich mehr kosten aber ich habe das noch nie gemacht.

00:21:15: also Es haben wir ganz klar kommuniziert.

00:21:17: Der Auftrag ist bestätigt und am Dienstag um acht Uhr geht's los.

00:21:20: Aber das geht nur weil ich verkauft hab.

00:21:22: Hätte ich das nicht verkauft auch wenn ich jetzt nicht kann im Westcase.

00:21:28: Wenn das jetzt floppt und ich es nicht hundertprozentig durchführe, werdet wahrscheinlich darüber erfahren.

00:21:33: dann Leute Dann kriegt er sein Geld zurück.

00:21:37: Dann ist das halt so.

00:21:39: Ja was?

00:21:39: Das ist das worst case scenario.

00:21:40: also habt keine angst startet rein.

00:21:43: Und wenn ihr auf der suche seid nach einem richtigen partner da meldet euch gerne bei uns.

00:21:46: Ihr merkt wir machen ein bisschen mehr als nur drohnen verkaufen.

00:21:49: Wir können euch da in vielerlei hinsicht auch beraten unterstützen helfen das ganze auf ein nächstes Level zu heben.

00:21:57: Also ich bedanke mich fürs Zuhören, ich hoffe ihr hattet einen bisschen mehr Wert hier im Podcast in der Videofolge.

00:22:05: und bis zum nächsten Mal machts gut!

00:22:07: Euer Alex von Copta Pro.

00:22:09: und am Schluss noch ABC steht für Always Be Closing.